+420 222 262 019
PO-PÁ 9:00 - 17:30
Přihlášení
 
Registrace
 
Muži Ženy Děti Doplňky Běh Výprodej Značky Návrháři
 
 
Vohákni se teď, zaplať až za 14 dní

Na co se nás nejčastěji ptáte?

1) Zboží mi nevyhovuje a chci ho vrátit. Co mám udělat?

Zboží zakoupené službou „Okamžitý nákup s platbou později“ můžete vrátit na kamenných prodejnách UrbanStore.cz nebo nám ho na stejnou adresu můžete poslat. Vrácené zboží by mělo být v původním nepoškozeném obalu, v nepoškozeném stavu a bez známek používání, protože v opačném případě vám může být naúčtován odpovídající poplatek za uvedení zařízení do původního stavu.
 

2) Kdy obdržím fakturu a jakou má splatnost?

Fakturu obdržíte emailem od partnerské společnosti Twisto, která je poskytovatelem služby „Okamžitý nákup s platbou později“. Splatnost faktury je 14 dní s tím, že pokud v daném termínu fakturu neuhradíte, vystavujete se riziku sankčních poplatků dle všeobecných obchodních podmínek Twisto payments, a.s..

 

3) Kolik služba „Twisto - okamžitý nákup s platbou později" stojí?

Služba je pro vás zdarma.

 

4) Kde získám více informací o službě „Twisto - okamžitý nákup s platbou později“?

Telefonicky na tel. čísle 222 262 019 v pracovní dny 9:00 – 17:00 nebo na e-mailu info@urbanstore.cz.

 

5) Kdo je poskytovatelem služby „Twisto - okamžitý nákup s platbou později“?

Poskytovatelem služby je Twisto payments a.s., IČ 016 15 165, se sídlem Praha 1 - Malá Strana, Újezd 450/40, PSČ 118 00, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19085. Kontaktovat je můžete na emailu dotaz@twisto.cz nebo na telefonu 840 22 88 88 v pracovní dny  mezi 9:00 – 20:00 hodin.

 

 
GoPay
 
Copyright © 2012-2017 Urban Store, s.r.o., Koperníkova 794/6, Praha 2, PSČ 120 00
developed by [a-net group]
 

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Přepnout na mobilní verzi webu.
Abyste u nás co nejsnadněji našli váš outfit, používáme cookies.